Подробнее
Для того что бы ответ на жалобу был не формальным, Ваши действия повлекли бы реальный результат и ситуация изменилась, требуется грамотное и правильное составление жалобы. Кроме формального соответствия предъявляемым требованиям жалоба должна быть мотивированной, логичной по стилю изложения и содержать в себе кроме требований в изменении возникшей ситуации, конкретные указания на законность требований.
Юристу, обладающему достаточным объемом необходимых знаний законодательства, имеющему огромный опыт в написании официальных документов правового характера, в разы проще написать жалобу, соответствующую требованиям и имеющую в себе необходимый потенциал для разрешения проблемы, нежели человеку, составляющему данный документ впервые.